ご利用者様とお宿様をダイレクトリンク！頑張るお宿様を元気に！そしてお客様へのサービス向上へ！
産地直送やアウトレットショップなど生産・製造の現場と消費者が直結し、価値ある品をリーズナブルに手にすることが当たり前になってきた現代社会ですが、旅の宿泊予約という生活シーンでは、まだまだダイレクト予約の比率が少ないのが現状です。徐々にですがお宿様の意識も時代の変化に追いついてきておりオフィシャルホームページの24時間リアルタイム予約機能なども、かなり普及してきましたので今後、直予約がスタンダードになればと期待しているところです。もちろんインターネット予約サイトのご利用を否定するものでは有りませんし、旧来の商習慣を打破したことの社会的な貢献度は称賛されるべきだと思います。

しかしインターネット予約サイトのシステム利用には相応の経費と手間が発生するため、更なるローコスト運営を求める声が後を絶たない事も事実のようです。ご予約されたお客様、受け入れ側のお宿様双方のプラスにならなければ、健全かつ継続可能な快適サービスと経営環境の実現は困難だと強く感じています。宿Ｒevoはダイレクト予約比率の向上することで無駄な中間経費の節約できれば、客様への更なるサービス還元につながると信じてサポートしてまいります。

時間に余裕があれば忘れてはいけない宿のオフィシャルホームページチェック！お得な情報が満載です！
旅行の楽しみは計画段階（情報チェック）から始まります。旅行代理店！新聞・雑誌の紙媒体情報！テレビ・ラジオの電波媒体！そしてインターネット予約サイト！活用できる多くの情報が氾濫しています。

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関連した情報を詰め込んだHP・デザイン中心の手の込んだHP・非常にシンプル淡泊なHP！こまめに更新されているHP・そうでないHP！いろいろ個性的です。

そして最大のメリットが、人気が集中する特別日でも最後まで予約が可能な場合があり！オリジナルプラン＆得々クーポン提供！直予約特典サービスなどなど！もちろん地域のイベント情報や見どころ観光情報、又、豊富なフォトグラフ、人気女将ブログ、交通アクセス＆地図情報、自然情報などの宿選びの材料が満載！

一人ひとりの応援の気持ちがお宿様を元気にする特効薬！サービス向上に繋がる処方箋！
宿泊予約の方法はトラベルエージェント窓口利用、インターネット予約、ダイレクト予約など有りますが、いずれの選択でも事は足ります。しかしお宿様からの視点で考えれば予約経路は経営を左右する大問題なんです！もちろん宿泊金額に応じたサービス水準での対応になってしまいます。意外と知らない豆知識として宿泊施設の予約経路別コミッション率（経費負担）についてご案内します。（あくまで一般的数値の目安です）

• 送客エージェント系（旅行代理店など）コミッション＝関連する経費などを含めるとトータル換算では20％〜30％程度
• 総合案内所系（地まわり営業代行業者）コミッション＝関連する経費などを含めるとトータル換算では25％〜35％程度
• ネット併用系（会員向けパンフ配布型）コミッション＝関連する経費などを含めるとトータル換算では20％〜25％程度
• インターネット予約系（システム利用料）コミッション＝関連する経費などを含めるとトータル換算では5％〜10％程度

【一例】1泊2食付15000円企画で予約しても負担の大きな経路を利用すれば、実質お宿様への収入は9800円〜10800円程度になるんです。もちろん相応のサービスレベルになりますが、ご利用者様は支払った15000円基準でサービスを期待されるため辛口評価になる場合も・・・
【一例】パックツアーなどは、観光施設入場料・交通費用・宿泊料などのトータル料金表示の為、具体的な宿泊料金は隠されています。割安感を前面に出したパックツアーであればある程、びっくりするぐらい低料金（実質お宿様への収入はお一人様２食付5000円程度）です。

※提供される料理やサービスに不満を口にするお客様もいますが、実質の宿泊料金をご理解いただければ納得して頂けると思います。

もちろんお宿様側もこれらの条件に納得してお客様を受け入れていますし、多様なビジネス形態があることは決して悪い事ではありません。しかしコミッション率の低いインターネット予約、できればダイレクト予約がもっと拡大していけば、上質なサービス提供が可能になります。

経費節約でお宿様も元気回復！その分のサービス還元でご利用されるお客様への満足度もアップ！みんなが幸せになる方程式がココにあります。既にダイレクト予約特典として食事ランクアップ・夕食時ドリンクサービス・景色のよい客室へ優先案内など多くのお宿様が対応されています。お宿様に直接電話予約をされる場合でも、ネットで確認した具体的なプラン名を伝達することで、料金を多少割引してくれるケースも有ります。グループや小さな団体で予約する場合など、トータル料金で考えれば全員分のお土産代くらいお得になる場合も！幹事さんの腕の見せ所です！

もともとお宿様のインターネット予約拡大の為のお手伝い【プラン企画立案・掲載作業・客室コントロール・情報集計などトータル支援】が中心の仕事なので社長様・支配人様をはじめ、予約担当スタッフ様との意見交換をさせて頂く機会に恵まれ、宿泊業界を取り巻く時代的な変遷と苦悩を簡単にまとめました。
むかし、むかし・・・交通機関の発達とともに人間の移動が活発化した高度成長期！会社単位、グループ単位の旅行（慰安旅行、パックツアー）が急拡大！
それはバス単位の団体行動中心であり、旅行エージェントも客室確保に四苦八苦の時代。お宿様もその需要に応えるため新築増築で客室増を図りました。
その結果、観光関連産業も順調に発展しましたが、旅行エージェントへの依存度が高くなればなるほど送客側の都合のよいルールでビジネスコントロール！エージェントの意向に沿わなければ宿経営が成立しない完全下請的システムが構築されました。まさに「生かさず、殺さず」の互恵関係です。

しかし時代は移り価値観も変化！核家族が標準になり団体行動の苦手な世代の台頭や海外旅行需要も急成長したことで国内観光産業に陰り！

徐々に官僚支配的な互恵関係にも不満が！同時に宿泊業の廃業・倒産も年々増加傾向！まさに完全下請的システム崩壊の時代へ突入しました。そして今は・・・インターネットの普及で個人予約が爆発的に増加している時代です！お宿様も自由に情報発信できる環境が整っています。既に先見性のある多くの宿泊施設において（依存型経営スタイル）⇒（情報発信型の経営スタイル）へ生き残りを賭け挑戦が始まっています。

インターネット予約サイトの出現で予約ルートの拡大が実現され「完全下請的システム」から解放！そして競争のセカンドステージの始まり！その結果、ネット運営会社どおしの覇権争いが激化し、更にクーポン関連会社・ギャザリング関連会社などでマーケットは混沌とした状況です。そしてこれからは・・・ご利用される皆様お一人ひとりの行動が新しいスタイルを形成するのです。宿Ｒevoはダイレクト予約を推奨しています。